Carolina Moya Zabaleta

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Ingeniera Industrial graduada de la Pontificia Universidad Javeriana, con especialización en Gerencia de Mercado y doble MBA en el Tecnológico de Monterrey (México) y Thunderbird School of Global Management (EE. UU.).

Cuenta con más de 13 años de experiencia en áreas comerciales y de mercadeo en multinacionales de consumo masivo, donde ha liderado procesos de transformación organizacional enfocados en innovación, agilidad, experiencia del cliente y rediseño de procesos. Su trayectoria combina la visión estratégica con la implementación de metodologías ágiles e innovadoras que potencian el desarrollo de equipos y líderes.

Es Coach Ágil certificada y facilitadora en la metodología LEGO® SERIOUS PLAY®, con la cual ha acompañado a múltiples equipos a fortalecer sus habilidades blandas, mejorar la cohesión y generar soluciones creativas para los retos organizacionales. Ha impartido más de 2,000 horas en consultoría, talleres y formación, impactando a líderes y equipos en procesos de cambio y evolución cultural.

Su experiencia académica incluye ser docente y consultora en la Universidad Javeriana, la Universidad EAN y la Universidad del Rosario. Actualmente es docente del Programa de Alta Gerencia (AMP) de la Universidad Javeriana, donde lidera la cátedra de innovación, y coordina diplomados en transformación y liderazgo.

Está certificada en metodologías de innovación y agilidad como Design Thinking, Coaching Ágil, Scrum, Kanban, OKR, Lean Management, entre otras, lo que le permite integrar un enfoque integral que conecta estrategia, cultura organizacional y ejecución.

Su trabajo se caracteriza por crear experiencias formativas prácticas, participativas y transformadoras, diseñadas para potenciar el liderazgo, la innovación y la adaptabilidad en entornos altamente dinámicos.

Temáticas de especialidad

  • Innovación y transformación organizacional
  • Experiencia de cliente y rediseño de procesos
  • Coaching ágil y metodologías de agilidad organizacional
  • LEGO® SERIOUS PLAY® para liderazgo y equipos
  • Desarrollo de habilidades blandas y liderazgo adaptativo
  • Design Thinking y metodologías de innovación
  • Formación ejecutiva y acompañamiento a equipos de alta dirección